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剛參加工作時一定要知道的職場常識

時間:2020年05月14日 作者:warfalcon 來源: warfalcon

 

出差之前一定要看的建議

1.看清公司的報銷規定。一定要小心!每家公司的報銷規定各不相同,有的公司甚至不允許員工打車去機場,還有些公司不會給員工報銷午餐費。(因為無論是否出差,你都要吃午飯。)

2.家里準備好一個打包好的行李箱。時間緊張,你也不知道什么時候需要出差。為了避免忙中出錯,你可以在家里準備一只旅行箱。里面除了一套商務裝和正裝鞋之外,你還可以放一些個人衛生用品,包括常用藥物、薄荷糖、名片、網卡以及電源線等。

3.牢記你的職業形象。離開辦公室并不意味著工作結束了。千萬不要把商務旅行當成個人派對。在旅途中找點樂子并沒有什么不妥,只是千萬不要放棄自己的職業形象。天知道是否有人在觀察你!

4.提前了解行程。了解你的行程,在兩次活動之間,一定要留出足夠多的時間,以免行程過于緊張。

5.加入航空里程計劃。經常出差的人不妨學會利用航空公司提供的里程計劃。

6.把一些重要的材料打印出來。一旦你的筆記本電腦出了問題,打印材料的重要性就會顯現出來。尤其是在面見客戶,或者要召開會議時,除了電子文件之外,記得一定要同時帶幾份打印資料。

7.安排同事幫你處理一些問題。詳細列出你外出期間會受到影響的工作,請一些可靠的同事幫你處理。把你的語音留言問候語設置為“因公出差”,并留下你的緊急聯系方式。

8.準備一個隨身包,隨時攜帶一些生活必需品。天知道你的行李什么時候會被裝到另外一架飛機上。

9.學會屏蔽各種噪音。要想在商務旅行中保持精力充沛,就一定要有好的睡眠。不管住什么酒店,都不會比家里更安靜,所以一定要帶上耳塞。

10.隨身帶些零食和一瓶水。旅行時很多事情都會被打亂,有時可能吃飯都會成問題,所以不妨隨身帶些諸如士力架之類的零食。別忘了帶水,尤其是在飛機上。

11.穿得比平時稍微正式一些。來到一個陌生環境參加會議時,一定要穿正式的商務套裝。哪怕你要會見的人穿得比較休閑,你也一定要穿正裝。你可以用酒店里的熨燙設備來保持衣服整潔,不要有皺紋。

12.把筆記本電腦放在行李箱里。雖然筆記本電腦感覺不重,但如果要背上一天,相信也會讓你大叫背疼。

13.把機票訂在工作時間。商務旅行中,你的工作時間肯定會比平時更長,所以千萬不要主動去坐紅眼航班。壓力已經夠大了,為什么還不多給自己一些休息時間呢?所以,千萬不要在飛行時還工作,不妨利用這段時間好好放松一下,為隨后的行程做好準備。

14.盡量坐出租車。不管你方向感多好,也千萬不要在一座陌生的城市里租車自己開。如果公司許可,我建議你多坐出租車。只是千萬不要忘記隨身多帶現金。

15.經常給辦公室打電話。千萬不要讓上司感覺你突然消失了——不管你有多忙。經常給上司留個言或者發封郵件,告訴她你的動向。千萬不要讓她發現你在拉斯維加斯的機場竟然停留了半天時間!

16.盡量保持在線。定時檢查郵箱,確保能及時接收到所有信息,及時了解辦公室里發生的一切。就算上司沒要求你這么做,你回到辦公室之后也會意識到這么做是多么重要。

17.檢查時間,定好叫醒電話。到了一個新時區之后,記得調整手表和其他電子設備,以免造成時間混亂。還有,記得同時使用酒店叫醒電話和鬧鐘,確保萬無一失。

18.學會利用酒店的健身中心。跑步和舉重都是釋放壓力的好方法,同時還可以幫你減掉因為頻繁在外就餐而增加的脂肪。

19.盡量跟朋友或家人一起吃飯,不要跟同事。你出差的城市附近是否有好朋友或親戚?如果有的話,我建議你抽點時間去探望他們一下,不要整天跟同事待在一起。商務旅行是一個很好的機會,可以讓你見一些你平時不會專門抽時間探望的朋友。

20.多安排點時間,看看風景。如果公司出錢讓你到了一個你之前從未去過的城市,為什么不在那里過個周末,多看看風景呢?想想看,如果到了紐約之后,你一周五天都待在會議中心,該是多么令人沮喪!

了解你的直接上司,摸清她的工作重點

入職之后,盡快跟上司進行一次面對面的詳談。

第一次跟上司溝通時強調以下幾點:

1)表示感激,呈現你的工作熱情;

2)明確你的角色,了解上司對你的期待;

3)告訴上司你需要得到怎樣的支持和培訓,以便你更好地完成任務。

除此之外,你還可以向上司了解:

你的主要工作職能是什么?

她希望你能參加哪些部門會議?是否建議你跟某個人好好談談?

必要時你該如何跟她聯系(比如你是否可以直接敲門走進她辦公室,還是通過電話或郵件比較好)?

她希望你多長時間匯報一次項目進展?以什么方式比較好?

如果你有新想法或建議,該如何提出?

她將會如何評估你的工作表現?

如果首次面談只能解決一個問題,那就問清楚你接下來該怎么做。

除此之外,還有一些建議:

1.要謙遜。千萬不要讓上司感覺你咄咄逼人,好像在質問她你如何才能升遷。你可以問她你該怎么辦才能讓她工作更輕松,才能幫助公司實現業績目標,讓她在她的上司面前贏得信任。

2.要現實。記住,上司也是人,她也會犯錯誤。她的目的并不是給你出難題。你們是在同一條船上,所以不要對她的評價太敏感,不要有任何先入之見,盡量去體會她的處境,耐心地解釋你的想法。如果你有些地方沒弄明白,立刻提出,不要讓她去猜。

3.要誠實。犯錯之后,一定要敢于承認,然后請教上司該如何挽回損失。不要一個謊話接著一個謊話,也不要給自己找借口,那樣只會讓你失去別人的信任。

4.要尊重上司的時間。走進上司辦公室之前,不妨先列張問題清單,溝通時不要跑題。當上司知道你喜歡速戰速決時,她以后會更容易接受你。

5.要學會自己解決很多問題。只有在遇到實在無法解決的問題時才請教上司,而且一定要想出一些解決方案——你只是請上司協助罷了。要仔細斟酌你的問題,想想看,你手頭的這個問題很重要嗎?一定要得到解決,還是干脆放手算了?

6.要友好。要讓上司真正喜歡你。如果他在跟你談話時大談自己的政治觀點,或者對你的私人生活指手畫腳,你只要點頭、微笑就可以了。哪怕你不同意,也不要公開表示,一定要注意上司的感受。你可以夸贊一下他的領帶或昨天的演講。時不時地幫他個小忙,但一定要顯得誠懇——相信我,對方在一百公里之外都能聞到馬屁味,而且他肯定不喜歡這種味道。就算不打算跟他成為朋友,你也可以更多關注他的優點,盡力跟他建立一種積極的工作關系。

7.要成為一名“能干”的下屬。當上司交代你做某件事情時,盡量配合他。如果你知道有些事情需要處理,不妨主動去做,如果你的上司公開尋求幫助,不妨第一個舉手。上司很快就會把你看成最得力的干將,看成值得他信賴的人。

但請切記:做人一定要有底線。你可以勤奮,但不要總是讓人占便宜。

盡快結識這位上司的其他直接下屬,了解上司的工作習慣和個人喜好等。

建立自己的人脈圈

人脈圈的一個最大作用在于它可以幫你匯聚信息,從而做出比較明智的決定。

1.提前建立人脈圈。職業顧問朱迪思•葛伯格建議年輕人學會建立公司之外的人脈圈,這樣不管做什么工作,你都可以匯聚更多信息。她推薦年輕人加入一些行業協會,并保持每月至少參加一次聚會。與此同時,你還可以經常要朋友給你介紹更多人脈。從根本上說,多交朋友總是一件讓人開心的事。如果你想要結識一些跟你志趣相投的人,最好的辦法就是建立人脈圈。

2.弄清楚你想要從朋友那里得到什么,以及你能為他們提供什么幫助。很多人不喜歡交朋友,因為他們覺得向一位陌生人求助是一件很讓人為難的事。記住,助人為快樂之本。只要你的方式正確,相信大多數人都會愿意向你伸出援手。在結識新朋友之前,我建議你先準備一些話題,明確自己希望從對方那里獲取什么信息。想想看,你該如何向對方求助,打個電話就行,還是要請對方吃飯?還有,你能幫助對方什么?仔細聆聽對方,主動想辦法幫助他們。記住,人脈圈總是在循環的,不僅你會向別人求助,別人也會需要你的幫助。

3.聯系對方。向別人求助時,一定要友好、禮貌,話語要簡潔。在第1章中,我們曾經說過郵件通常比電話效果更好,但如果你是在拓展人脈,最好的辦法就是面談。但不管通過哪種方式溝通,你都一定要牢記,你是在向對方求助。如果對方很忙,千萬不要去打斷人家。當你坐下來跟對方聊上幾句時,記得一定要買單,事后還要給對方發條短信或郵件表示感謝。還有,千萬不要事后就消失得無影無蹤。牢記“3/6法則”,6個星期內至少要聯系對方3次。如果對方3次都沒有回復,你可以暫時忘記她,繼續尋找新的朋友;

4.經常跟對方保持聯系。第一次會面之后,必須保持溝通渠道暢通。對方是否給你提了某些建議?如果是這樣,記得給對方反饋,告訴對方他的建議效果好極了。要及時了解他的職業動向,確保對方也了解你的職業發展。有時間的話,不妨請對方出來坐坐,放假的時候,記得給他寄張卡片。

如果你碰巧是一個很內向的人,恐怕最自然的人際互動也會讓你感覺有些為難,你可能根本不喜歡求人。我當初就是靠多請教別人來克服這一內向心理的。每次有機會時,我都會提出自己在工作中最困惑的地方,請對方給些建議,效果好極了。每次給新結識的朋友打電話之前,我都會提前寫張紙條,以免忘記自己要說什么。

格子間里的目標課

為眼前的工作設定一些具體、合理、可實現的目標,進而幫助你實現長遠的職業策略。

在設定目標時,你可以考慮以下幾個問題:

你想做什么;

為什么想做這個,它會對你的個人成長起到什么作用;

你準備什么時候做;

你如何判斷自己是否成功了;

你如何衡量自己的成功。

所有20幾歲的年輕人都應該努力掌握一些可轉換的技能(比如公共演講、客戶關系管理、項目管理、做預算等),這些技能永遠不會過時,而且對你未來的職業發展至關重要。一定要善用自己的第一份工作,學會利用公司的資源來幫助你掌握這些技能。

每三到六個月評估一下自己的目標進展。

看看哪些做法可取,哪些做法不可取。在梳理過程中,你可以問問自己:

我現在的目標仍然可行嗎?

是否出現了任何新的目標?

我的目標優先順序是否需要調整?

新的優先順序是否會改變我的工作重點?

我每天所做的事情是否有利于我實現目標?

我是否偏離了預定的軌道?

最后,一定要保持積極的心態?纯茨闶斋@了多少,而不要只關心還有多少目標沒有實現。抽時間獎勵一下自己。

把辦公室當成訓練場

一定要先弄清幾個問題。

入職之后,計劃干什么之前,要先摸清公司的情況。要知道,沒人指望你剛工作第一個月就做出驚人貢獻。事實上,如果你這么做了,反而會被看成是“出頭鳥”,可能會招來嫉妒。還有,在表現自己之前,要先了解上司的性格特點。雖然大多數經理都希望下屬能夠自立,但有些人還是喜歡比較聽話的下屬,如果感覺你過于主動,他甚至會覺得自己的地位受到了威脅。剛開始想要表現自己的能力時,最好從小事開始。

問問自己:你的公司和部門現在最需要什么?你該如何利用自己的特長來提供相應的幫助。如果你是全才,什么都能干呢?別忘了,你還是個新人。你能一下子就解決一個已經困擾了經理幾個月的難題嗎?你能找到更好更快的工作方式嗎?

記住,你給公司創造的效益,一定要大于公司給你發放的薪水。管理層非,F實,他們看重的,不是你付出了多少努力,而是你給公司帶來了怎樣的結果。所以你最好把精力放在那些能給公司帶來直接效益的事情上。

如果有人問你個問題,你不知道答案,那我建議你立刻去找到答案。很多人都喜歡把問題推給其他人,尤其是當提問者并非關鍵人物,或者對方所提問題不屬于自己的業務領域時,更是如此。但如果你能稍微花點心思,主動幫對方解決問題,你的形象無疑會高大許多。

一定要學會的冒險課

真正有抱負的年輕人應該在職業生涯中敢于承擔風險。

如何判斷什么是“適當的風險”呢?錢伯斯的建議是:

眼前的問題是什么?

可能會給你帶來哪些積極的結果,是否能幫助你升職?

可能帶來什么消極的后果?一旦出現最糟糕的情況,是否會給你的職業生涯帶來嚴重的負面影響?你能夠承受多大的風險?一旦失敗,是否會對你的職業生涯造成永遠無法愈合的傷害?

你如何判斷情況在向著糟糕的方向發展?你能否及時發現這一跡象,及時避免可能會對你的職業生涯造成的傷害?

你如何處理消極的后果?一旦事情的發展不理想,你是否有什么應急方案?

每個人在職業生涯中都會遇到各種壓力,尤其是當風險出現,你必須立刻采取行動時,更是如此。

要記住,你應對危機的方式在很大程度上可以看出你的品性。如果過于慎重,別人會覺得你太優柔寡斷,而如果你能充滿自信,別人就會更加信任你。無論如何,千萬不要懷疑自己——一旦出現這種情況,別人會立刻對你失去尊敬。一定要迎著問題發起沖擊,哪怕結果不理想,別人也不會指責你。而且一旦計劃失靈,不要把問題歸結到自己個人身上。計劃失敗并不一定意味著你沒有能力,也不意味著你以后不能承擔類似的任務。一定要坦誠,該認錯的地方立刻認錯,人非圣賢,知錯就改就行了。

學會高效的解決問題

遇到問題之后,找到解決辦法,并立刻采取行動,這是你必須培養的職業素質之一。

第一步:清晰具體地定義眼前的問題。

問問自己,到底出了什么問題?

第二步:針對眼前的問題,用頭腦風暴的方式想出盡可能多的解決方案。

第三步:評估每種解決方案,權衡各自的利弊,然后選擇一個最佳方案。

第四步:實施你選中的方案。

是否有應急方案?一旦情況失去控制,我隨時可以請一位高級執行官來接手。屆時至少所有人都知道我已經竭盡全力。

問題解決之后,你最好抽時間做個總結。如果事情辦成了,你可以想想為什么能夠成功,記得在以后的工作總結中寫上這件事,在跟你的上司談到你未來的職業目標時,也要記得提起這件事。

學會職場溝通

選擇雙贏心態:別人并不關心你想要什么——他們關心的是這樣做對他們有什么好處。在談判時一定要有雙贏心態,這樣你會更容易爭取到別人的合作,并最終得到你想要的東西。

學會夸贊同事:人們都希望得到認可。要多夸贊別人,但一定要真誠。在夸贊別人時要具體。

跟對方溝通時要全神貫注:在跟人溝通時要全神貫注,不要被其他事情分心。

學會應對批評:要學會客觀地聆聽別人的批評,接受那些有建設性的意見,設法讓自己成長。不要總想著為自己辯解,記住,對方的批評很可能并不是針對你本人的。

離職時的做法。

離開之前,我建議你做以下幾件事情:

先告訴你的上司。一定要讓上司首先從你這里——而不是從其他人那里——聽到你要離開的消息。

提前兩周告訴上司。在這兩周之內,保持正常工作狀態,除非公司要求你提前離開。

要謙虛。不要跟同事吹噓你的新工作有多好,這樣只會引起大家的反感。

不要侮辱任何人,任何事。不管是真是假,在離開時都要表現得很難過。

堅持到最后一分鐘。記住,直到最后一天下午下班,都要像平常一樣認真工作。

繼續遵守公司規定。你一直在努力經營自己的職業形象,要保持到最后一刻。

整理好你的文件。要讓其他同事很容易找到相關資料,這樣你的交接工作才算是天衣無縫,也免得公司日后再請你回來處理問題。

認真培訓接替你工作的人。你現在的公司已經付給了你一年多薪水——你必須確保接任者能夠勝任工作。

不要帶走任何不屬于你的東西。包括辦公用品和相關產品。

最重要的是,在離職之前,一定不要過河拆橋,凡事都要給自己留后路。

來源:

https://mp.weixin.qq.com/s/E-Ho2NdHmKC-GXoAihHZRw

 

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